{"id":468,"date":"2016-06-06T14:35:23","date_gmt":"2016-06-06T13:35:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.gironi.it\/blog\/?p=468"},"modified":"2024-09-20T14:06:03","modified_gmt":"2024-09-20T13:06:03","slug":"dimensioni-e-metriche-il-problema-del-mancato-allineamento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/dimensioni-e-metriche-il-problema-del-mancato-allineamento\/","title":{"rendered":"Dimensioni e Metriche Analytics: il problema del mancato allineamento."},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dimensioni e Metriche Analytics<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"http:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/analytics-150x150.png\" alt=\"Analytics\" class=\"wp-image-475\" srcset=\"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/analytics-150x150.png 150w, https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/analytics.png 256w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 85vw, 150px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>L\u2019analisi dei dati, condotta con strumenti come Google Analytics, \u00e8 un terreno ogni giorno pi\u00f9 affascinante, ma che nasconde a ogni passo un\u2019insidia. Il rischio pi\u00f9 grande, a mio avviso, \u00e8 quello di non accorgersi neppure di star commettendo degli errori. Certi dettagli sfuggenti, infatti, sono in realt\u00e0 piena sostanza e possono portare a trarre conclusioni fuorvianti a partire dai dati. Eppure, quando i nostri rapporti si popolano di dati ci sentiamo sicuri e fiduciosi: tutto va bene\u2026oppure no?<\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Questo post nasce dalla pratica quotidiana, che \u00e8 poi un continuo sbattere la testa contro gli spigoli di questo mestiere difficile e bellissimo. Nasce dapprima dalla lettura di un articolo come sempre illuminante di Avinash Kaushik (trovate il <a href=\"#linkfinali\" class=\"rank-math-link\">link in fondo al post<\/a>), poi si sviluppa nell\u2019incontro con i quesiti degli esami di certificazione Analytics.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La natura del problema<\/h3>\n\n\n\n<p>Il problema si incontra generalmente quando andiamo a creare dei report personalizzati in Google Analytics.<br>Lo riassumo in questi termini: <strong>i dati che il nostro strumento di analisi raccoglie hanno un ambito di appartenenza<\/strong> (\u201c<em>scope<\/em>\u201d per dirla nella maniera concisa dell\u2019inglese).<\/p>\n\n\n\n<p>Il modello dei dati in analytics presenta tre ambiti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>utenti<\/strong><\/li><li><strong>sessioni<\/strong><\/li><li><strong>interazioni<\/strong> (o \u201chit\u201d)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Punto decisivo \u00e8 che <strong>dimensioni e metriche<\/strong>, nei miei report, <strong>devono essere allineati<\/strong>.<br>La dimensione relativa agli hits deve \u201cguidare\u201d le metriche a livello di hit.<br><strong>Dimensioni a livello di sessione devono essere calibrate con metriche a livello di sessione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cMiscelare\u201d una dimensione di tipo sessione con metriche di tipo interazione, ad esempio, \u00e8 come misurare una temperatura con un metro da sarta. Possono apparire dei numeri nelle colonne del mio report, ma non significano assolutamente nulla.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Di cosa parliamo quando parliamo di hits e di sessioni<\/h3>\n\n\n\n<p>Fin qui il problema, che spero sia chiaro. Per capire meglio come agire correttamente, tuttavia, \u00e8 bene vedere un po\u2019 pi\u00f9 in dettaglio di cosa parliamo quando parliamo di interazioni (hits).<\/p>\n\n\n\n<p>Se vado a una certa URL e \u201catterro\u201d sulla homepage del sito, ogni interazione che ho con il sito rappresenta un hit.<br><strong>Il caso pi\u00f9 comune \u00e8 quello della pageview: una <em>pageview<\/em> \u00e8 un hit<\/strong>.<br>Posso poi far accadere un evento, come ad esempio riprodurre un video, oppure aggiungere qualcosa al carrello. Tutte queste azioni sono hits.<br><strong>L\u2019insieme degli hits di una visita al sito \u00e8 una sessione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Finalmente posso fare tesoro di queste nozioni&#8230;<\/h3>\n\n\n\n<p>Forte di queste semplici idee-base, posso vedere alcuni esempi di dimensione e metriche \u201callineate\u201d a livello di hits.<\/p>\n\n\n\n<p>Mettiamo di partire da una dimensione a livello di hit, come &#8220;Pagina&#8221;. Con quali metriche posso allora lavorare utilmente nel mio report?<br>A questo punto la risposta \u00e8 scontata: con quelle a livello di hit! Ad esempio: \u201cTempo sulla pagina\u201d (ma serve a qualcosa?), \u201cValore della pagina\u201d (questa s\u00ec che serve a qualcosa!), \u201cFrequenza di rimbalzo\u201d\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Se scelgo come dimensione una \u201cclassica\u201d dimensione a livello di sessione, quale ad esempio \u201cSorgente\/mezzo\u201d, oppure \u201cCitt\u00e0\u201d o magari \u201cCampagna\u201d, ecco che le mie metriche devono avere lo stesso scope. Quindi lavorer\u00f2, ad esempio, con \u201cVisite\u201d, \u201cPagine\/sessione\u201d, &#8220;% Nuove sessioni\u201d, &nbsp;\u201cDurata sessione media\u201d, \u201cValore obiettivo per sessione\u201d, \u201cTransazioni\u201d, \u201cTasso di conversione all\u2019obiettivo\u201d\u2026<\/p>\n\n\n\n<p id=\"linkfinali\">Per gli approfondimenti del caso, <a href=\"http:\/\/www.kaushik.net\/avinash\/hits-sessions-metrics-dimensions-web-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">rimando all\u2019articolo gi\u00e0 citato di Avinash Kaushik<\/a>, e alla <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/analytics\/devguides\/reporting\/mcf\/dimsmets\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">guida alle metriche e dimensioni<\/a> nella sezione delle API di Google.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dimensioni e Metriche Analytics L\u2019analisi dei dati, condotta con strumenti come Google Analytics, \u00e8 un terreno ogni giorno pi\u00f9 affascinante, ma che nasconde a ogni passo un\u2019insidia. Il rischio pi\u00f9 grande, a mio avviso, \u00e8 quello di non accorgersi neppure di star commettendo degli errori. Certi dettagli sfuggenti, infatti, sono in realt\u00e0 piena sostanza e &hellip; <a href=\"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/dimensioni-e-metriche-il-problema-del-mancato-allineamento\/\" class=\"more-link\">Leggi tutto<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Dimensioni e Metriche Analytics: il problema del mancato allineamento.&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[715],"tags":[],"class_list":["post-468","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-analytics-it"],"lang":"it","translations":{"it":468},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"post-thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"paolo","author_link":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/author\/paolo\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Dimensioni e Metriche Analytics L\u2019analisi dei dati, condotta con strumenti come Google Analytics, \u00e8 un terreno ogni giorno pi\u00f9 affascinante, ma che nasconde a ogni passo un\u2019insidia. Il rischio pi\u00f9 grande, a mio avviso, \u00e8 quello di non accorgersi neppure di star commettendo degli errori. Certi dettagli sfuggenti, infatti, sono in realt\u00e0 piena sostanza e&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=468"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3181,"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/468\/revisions\/3181"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=468"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gironi.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}